I concorsi motivano i dipendenti a migliorare in aree come le vendite, il servizio clienti e l'upselling. Se i tuoi parrucchieri hanno bisogno di motivazione per esibirsi secondo i tuoi standard, organizza un concorso per il salone basato su una competizione amichevole. L'aspetto divertente di un concorso spesso lo rende più motivante del semplice assillare i tuoi stilisti per vendere di più.
Scopo
Prima di decidere i dettagli del concorso del salone, devi determinare il tuo scopo. Un aumento delle vendite è spesso il risultato desiderato per i concorsi nel settore della vendita al dettaglio. Ciò potrebbe avvenire sotto forma di maggiori vendite di prodotti, prestazioni di più servizi su ciascun cliente o attrazione di nuovi clienti. Potresti voler migliorare il servizio clienti fornito dal salone. Usa le schede dei commenti dei clienti come un modo per misurarlo per la concorrenza.
Structure
Strutturare la concorrenza in modo che tutti i dipendenti abbiano una giusta possibilità di partecipare e vincere. Un semplice concetto per il concorso rende più facile il monitoraggio. I dipendenti del salone hanno una migliore comprensione di ciò che devono fare per vincere e possono lavorare di più per guadagnare il premio. L'opzione più semplice è semplicemente scegliere il vincitore in base a chi ha i numeri più alti, soprattutto se la concorrenza è basata sulle vendite. Ad esempio, mantieni un totale parziale di quanto ogni stilista ha nelle vendite di prodotti per determinare il vincitore. Per incoraggiare il cameratismo con i tuoi dipendenti, dividi il personale in squadre che competono insieme. La squadra con i numeri migliori insieme vince.
Rewards
Le ricompense per la competizione devono essere abbastanza allettanti da incoraggiare una partecipazione entusiasta. Un'opzione conveniente è assegnare una carta regalo a un'azienda locale. Considera i ristoranti, i negozi o le terme locali se il tuo salone non offre servizi completi come trattamenti per il viso e massaggi. Un altro premio parsimonioso è assegnare al vincitore un giorno di vacanza in più. I bonus in denaro sono quasi sempre motivanti. Assegnare bonus in denaro in quantità graduale per il primo, secondo e terzo posto al concorso.
Tip
Mantieni aggiornati i dipendenti sui totali della competizione in corso, in modo che abbiano un'idea di dove si trovano. I frequenti aggiornamenti aiutano a motivare i dipendenti perché sono in grado di vedere i loro concorrenti più vicini e sapere quanto hanno bisogno di migliorare per conquistare il primo posto.