Sebbene il denaro sia la prima cosa che viene in mente, rubare sul posto di lavoro non è necessariamente limitato ai contanti. I dipendenti possono rubare informazioni aziendali proprietarie e trasmettere informazioni riservate ai tuoi concorrenti. Su scala minore, i dipendenti possono sottrarre forniture, proprietà e persino tempo all'azienda conducendo questioni personali durante l'orario aziendale. In una piccola impresa, il furto da parte di un singolo dipendente può avere un impatto negativo significativo sia sulla produttività che sui profitti. Un dipendente ladro non pubblicizza le sue attività illegali, quindi i manager devono essere attenti a qualsiasi segnale sospetto ed essere pronti a indagare quando necessario.
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Individua i soldi o le provviste mancanti. Rivedi i conti, le fatture e gli estratti conto dell'azienda per rivelare incongruenze. Esplora altre spiegazioni e potenziali ragioni per la discrepanza: non saltare automaticamente alla conclusione che un dipendente stia rubando.
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Fai attenzione alle bandiere rosse se non riesci a identificare immediatamente quale dipendente sta rubando. Secondo la US Small Business Administration, i comportamenti a cui prestare attenzione includono una preferenza per portare il lavoro a casa o lavorare fuori orario senza supervisione, una riluttanza a prendersi del tempo libero o lasciare che altri assistano con responsabilità lavorative - in modo che il furto non possa essere scoperto - - e cambiamenti imprevisti nel comportamento del dipendente.
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Esamina il problema. Intervista al sospetto dipendente e ad altri che potrebbero aver assistito all'attività. Rivedi i documenti - estratti conto bancari, e-mail e registri di controllo, ad esempio - e utilizza altre informazioni rilevanti come i registri delle carte di accesso, i dati dell'orologio e le riprese delle telecamere di sicurezza per confermare i tuoi sospetti. Rimani neutrale e obiettivo mentre raccogli i fatti.
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Disciplina il dipendente. Considera tutte le circostanze attenuanti, la gravità del furto, se il furto è stato intenzionale e la quantità di disonestà implicata nel decidere il livello di disciplina da imporre. Nella maggior parte dei casi, la società deciderà probabilmente di licenziare il dipendente che ha rubato.
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Recuperare la perdita rinviando il furto a giudizio, citando in giudizio il dipendente, recuperando attraverso un'assicurazione o una combinazione di questi approcci. Considera alternative meno costose al contenzioso, come un accordo di rimborso con il dipendente, a seconda della gravità del problema e della disponibilità del dipendente a collaborare. Valuta i pro e i contro dell'azione legale. Ad esempio, richiedere ai dipendenti di testimoniare in tribunale sul furto influisce sulla produttività in quei giorni, ma invia anche un messaggio forte al personale che l'azienda non tollera il furto dei dipendenti e perseguirà il furto nella misura massima consentita dalla legge.
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Attuare misure preventive per il futuro. Identifica le cause del furto e aumenta i controlli operativi per prevenire il problema. Rivedere la politica e la procedura per identificare eventuali punti deboli e applicare un approccio di tolleranza zero al furto e alla disonestà dei dipendenti. Considerare la formazione incrociata dei dipendenti e la rotazione dei loro compiti in modo che nessun singolo dipendente sia responsabile di un'area operativa.