"Bisogni del mercato" è un concetto di marketing che si riferisce ai bisogni o ai desideri funzionali o emotivi di un mercato di riferimento. In generale, un'azienda di successo identifica quando un segmento di clienti non è servito efficacemente dai fornitori esistenti e sviluppa e promuove prodotti o servizi corrispondenti. Quanto più critiche sono le esigenze del mercato e differenziate le offerte della tua azienda, tanto maggiore sarà il profitto che potrai potenzialmente generare.
Obiettivo Marketing
Uno dei primi passi nel marketing è guardare al pubblico di destinazione per i tuoi prodotti o servizi e identificare uno o più segmenti di mercato. Un segmento di mercato è un gruppo più piccolo di potenziali clienti con tratti, interessi, comportamenti, modelli di utilizzo o stili di vita condivisi. Mentre alcune aziende vendono in massa al pubblico totale, molte piccole imprese identificano un gruppo selezionato di clienti e si concentrano sul soddisfare le loro esigenze. Un segmento di mercato più piccolo e più omogeneo consente di concentrarsi su esigenze particolari.
Bisogni funzionali o emotivi
I bisogni sono generalmente classificati come funzionali o emotivi. Quando il mercato ha un'esigenza funzionale, le persone desiderano un prodotto o un servizio che offra vantaggi razionali. Gli acquirenti a basso reddito in genere desiderano un veicolo che li porti dove devono andare con un elevato risparmio di carburante, sicurezza e affidabilità. Questa è un'esigenza funzionale. Un fornitore di intrattenimento o attività familiari potrebbe fare appello ai genitori in un gruppo di reddito specifico che desiderano creare esperienze di legame familiare - per soddisfare i bisogni emotivi.
Marketing differenziato
La differenziazione è una componente chiave di un marketing efficace, soprattutto in settori altamente competitivi. Spesso, più aziende o marchi competono per soddisfare al meglio le esigenze di un particolare mercato. Sviluppare e offrire caratteristiche distintive, un prezzo più basso, un servizio d'élite, materiali migliori, responsabilità ambientale, valore nutrizionale o una soluzione all-in-one sono modi per distinguere il marchio della tua azienda. Dimostrare chiaramente vantaggi superiori che contano per i tuoi clienti non solo li attrae, ma ti consente di addebitare prezzi da moderati ad alti.
Prodotti e Servizi
Le esigenze del mercato possono includere bisogni tangibili o intangibili, o entrambi i tipi. Un bisogno tangibile significa che un cliente ha bisogno di un prodotto che offra vantaggi tangibili. Il cibo è un prodotto tangibile che soddisfa i bisogni della fame, per esempio. Esiste un'esigenza intangibile quando un cliente desidera un servizio dotato di competenza, risparmio di tempo o valore. Un segmento di clienti di professionisti impegnati potrebbe aver bisogno di un fornitore di servizi per la cura del prato perché i clienti non hanno il tempo di falciare e prendersi cura del proprio prato.