Le quattro funzioni di gestione sono la pianificazione, la guida, l'organizzazione e il controllo. Le aziende utilizzano vari meccanismi di controllo - piano aziendale, valutazione delle esigenze, budget, audit, prezzi, comunicazioni, formazione, revisioni delle prestazioni e incentivi per i dipendenti - per ottimizzare le prestazioni in ciascuna di queste aree.
Pianificazione
La creazione e il mantenimento di un piano aziendale costringe l'alta dirigenza a pensare alle principali questioni che influenzano la capacità di successo di un'azienda. Questi fattori includono un'analisi di mercato, una matrice organizzativa, la definizione di una strategia di marketing e vendita e una descrizione dei prodotti o servizi offerti. La direzione rivede e aggiorna periodicamente il piano al variare delle condizioni. Un rapporto di valutazione delle esigenze è uno strumento aggiuntivo per aiutare la direzione a definire obiettivi e requisiti prima dell'avvio di grandi progetti.
Primo
Un buon leader comunica con il suo staff e incoraggia i membri del personale a massimizzare la loro produttività. Le riunioni regolari del personale sono un utile mezzo di comunicazione; anche una casella di reclamo funziona in determinate circostanze. La concessione di incentivi ai dipendenti - bonus, aumenti di stipendio, tempo di lavoro - sono modi efficaci per migliorare il morale e la lealtà dell'azienda. Fornire ai dipendenti corsi di formazione aggiuntivi e la possibilità di avanzamento è un fattore critico nella creazione di una forza lavoro stabile.
organizzazione
Massimizzare la redditività di un'azienda è la chiave per una struttura organizzativa ottimale. Il piano aziendale descrive l'organizzazione iniziale di un'azienda, ma questo probabilmente cambierà quando la società cambierà e trarrà vantaggio dalle conoscenze acquisite dai fallimenti e dai successi. La distribuzione dei rapporti finanziari all'alta direzione tiene informato il personale e incoraggia le discussioni sui modi per aumentare la redditività dell'azienda e dei singoli reparti.
Controllo
Ci sono molti meccanismi di controllo in un'azienda. Un forte dipartimento delle risorse umane controlla i manager e previene l'abuso dei dipendenti. Le revisioni delle prestazioni dei dipendenti e gli incentivi aiutano nel controllo dei dipendenti. I dipartimenti di conformità controllano il rischio legale e monitorano le operazioni per garantire che la società segua le regole statali e federali. I bilanci finanziari e gli audit contabili controllano il rischio finanziario. Il prezzo dei prodotti controlla gli sforzi di marketing. Tutti i diversi reparti devono lavorare insieme per creare un'azienda forte e redditizia.