Il produttore del computer potrebbe aver incluso una versione di prova dei prodotti di sicurezza McAfee sul computer o laptop oppure l'installazione potrebbe essere stata danneggiata. Prima di reinstallare McAfee o installare un altro prodotto, è importante disinstallare completamente la versione corrente di McAfee per evitare conflitti. Ciò non è possibile senza utilizzare un'utilità di disinstallazione speciale di McAfee o di terze parti.
Descrizione
McAfee Security Center non può essere rimosso completamente dal computer utilizzando l'utilità di disinstallazione di Windows. Sebbene alcuni prodotti McAfee possano essere disinstallati in questo modo, il centro sicurezza rimane; il tentativo di arrestare manualmente il servizio genera un errore "Accesso negato".
Disinstallazione di Windows
Utilizza i programmi e le funzionalità di Windows per disinstallare prima i prodotti McAfee sul tuo sistema. In Windows 8 scegli "Impostazioni" dal menu Accessi, digita "disinstalla" (omettendo le virgolette) nella casella di ricerca e seleziona "Disinstalla un programma" dalle opzioni elencate. Cerca tutti i prodotti McAfee e disinstallali.
Strumento di disinstallazione McAfee
Scarica lo strumento di rimozione dei prodotti di consumo McAfee, noto anche come MCPR, dal sito Web McAfee (vedi Riferimenti). Fare doppio clic su Mcpr.exe per eseguirlo e seguire le istruzioni sullo schermo per avviare il processo di pulizia. Nella schermata "Rimozione completata", riavviare il computer per completare la rimozione dei prodotti McAfee. Se l'MCPR non riesce a rimuovere completamente i prodotti McAfee, fare clic su "Visualizza registri" e salvare il file di registro per il supporto tecnico McAfee.
Sicurezza
Non lasciare il tuo computer non protetto. Installa una configurazione di sicurezza minima di un firewall e un software antivirus e antimalware di un unico produttore. Installa solo un programma antivirus alla volta, disinstallalo completamente prima di provarne un altro e non provare a mescolare prodotti di suite software diverse.