Puoi richiedere un rimborso del credito Skype fino a 15 giorni dopo l'acquisto, ma solo se non ne hai utilizzato nessuno. Se spendi parte del credito, non puoi richiedere il rimborso del saldo. Puoi anche ottenere un rimborso completo per gli abbonamenti, a condizione che l'abbonamento sia in corso e non l'hai utilizzato dall'ultima data di rinnovo.
Processo di rimborso
Per richiedere un rimborso, è necessario contattare il servizio clienti di Skype. Per iniziare, vai alla pagina della guida di Skype (link in Risorse), quindi seleziona "Pagamenti" e "Richieste di rimborso" come argomenti della guida. Puoi scegliere di comunicare tramite supporto chat o e-mail.
Limiti
Skype offre rimborsi solo per il credito acquistato direttamente da Skype. Se acquisti il credito da un'altra società associata a Skype o acquisti una carta Skype prepagata, l'unica possibilità di rimborso è dal venditore originale. Skype inoltre non rimborserà il credito acquistato con un portafoglio di pagamento in contanti.