La promozione delle vendite è un'attività o una serie di attività che aumentano le vendite di un prodotto o servizio, di solito a breve termine. Riguarda le azioni che un'azienda può intraprendere per stimolare i clienti ad acquistare in questo momento piuttosto che in un secondo momento. Esempi di promozione delle vendite includono centesimi di sconto sui coupon, riduzioni temporanee dei prezzi e campagne "compra uno, ricevi uno gratis".
Promozione contro pubblicità
La pubblicità crea identità di marca e valore di marca e stabilisce un legame emotivo con il potenziale consumatore. Ad esempio, un'azienda che commercializza una fotocamera nuova di zecca con molte nuove funzionalità avrà bisogno di una campagna pubblicitaria per convincere i potenziali clienti che la nuova fotocamera è un "must have" e migliore della concorrenza esistente. La campagna pubblicitaria è anche informativa, ruolo che la promozione delle vendite non gioca quasi mai. La promozione delle vendite è dopo risultati immediati mentre la pubblicità sostiene il marchio a lungo termine.
Promozioni sui prezzi
Un metodo di promozione delle vendite utilizzato di frequente è la promozione del prezzo, scontando il normale prezzo di vendita o offrendo una quantità maggiore di prodotto ma al prezzo normale. La promozione del prezzo deve essere utilizzata con attenzione perché l'aumento delle vendite va a scapito della perdita di profitto, anche se a volte questo è più che compensato quando i clienti acquistano altri prodotti nel negozio a prezzo pieno. Anche promozioni di prezzo eccessivamente utilizzate possono avere un impatto negativo sul marchio. I consumatori possono iniziare a ritenere che il prodotto o il servizio sia scontato perché la società di vendita ha problemi e desidera scaricare quanto più inventario possibile.
Promozioni premium
Un "regalo con acquisto" è una tecnica promozionale molto comune e fornisce al cliente qualcosa in più rispetto all'acquisto principale. È comunemente usato per promuovere i lussi dei consumatori, come i profumi. Se un cliente acquista la sua solita bottiglia di profumo a un determinato prezzo, viene ricompensato con una bottiglia aggiuntiva più piccola.
Displays
La ricerca sul comportamento degli acquirenti suggerisce che molti acquisti derivano da display che i clienti vedono nei punti vendita. Espositori attraenti e ben posizionati sono molto importanti per stimolare le vendite di prodotti nei grandi magazzini, nei discount e nei negozi di alimentari.
Programmi fedeltà
I programmi fedeltà sono stati per molti anni un pilastro della promozione delle vendite. Una compagnia aerea che offre miglia frequent flyer è un esempio di questo tipo di promozione. Il cliente viene ricompensato se viaggia con una determinata compagnia aerea con un viaggio gratuito una volta che ha accumulato miglia di volo sufficienti per cui ha già pagato.