Le organizzazioni potenziate hanno meno livelli di rango e gerarchia, il che le rende piatte, snelle e agili. Le decisioni vengono prese a tutti i livelli all'interno dell'organizzazione, invece che tramandate dall'alto come ordini da seguire. I dipendenti sono incoraggiati ad espandere la loro esperienza in vari ruoli piuttosto che salire una scala di titoli. Mentre le start-up possono essere lanciate come aziende autorizzate, anche le organizzazioni di lunga data si sono ristrutturate con grande successo.
Crollare la gerarchia
Jack Welch, ex CEO di General Electric, ha concentrato i suoi anni in GE trasformando l'azienda in un'organizzazione autorizzata, quella che ha definito una "organizzazione senza confini". Welch mirava a rimuovere tutto ciò che intralciava il flusso di informazioni e idee all'interno dell'azienda. Invece di divisioni di vendita, ricerca e produzione che operano separatamente secondo le direttive inviate dai dirigenti superiori, Welch ha incoraggiato il lavoro di squadra tra le divisioni e l'autonomia nel decidere operazioni, manutenzione e risultati. Questo tipo di struttura aziendale autorizzata consente un ambiente di lavoro basato sulla fiducia in cui soddisfare le esigenze dei clienti e creare opportunità per far avanzare l'azienda sono parte del lavoro di tutti.
I capi creano
In qualità di capo di un'organizzazione autorizzata, apri la strada all'azienda tracciando il suo corso e facendo in modo che tutti i manager e i dipendenti vadano nella stessa direzione. Il CEO forma i manager per assumere le operazioni quotidiane dell'azienda. I manager potrebbero riportare regolarmente i progressi e ottenere informazioni dal CEO, ma il CEO non gestisce in modo micro ogni dettaglio quotidiano. Ad esempio, secondo Entrepreneur, il CEO di un'organizzazione autorizzata potrebbe richiedere ai manager di implementare i propri piani e budget di reparto, nonché di assumere i propri dipendenti. Il ruolo del CEO è anche quello di creare un ambiente di lavoro sicuro e fornire le risorse necessarie per far prosperare il processo decisionale.
Dirigenti Lead
I manager sono leader in un'organizzazione autorizzata. Il ruolo di un manager in un'organizzazione autorizzata è quello di guidare la direzione dell'azienda consentendo ai dipendenti di creare, assumersi rischi e lavorare in modo interdipendente con altre parti dell'organizzazione. Un manager in questo ambiente è meno una persona autorevole e più una persona di supporto. Ad esempio, secondo Harvard Business Review, Roger Sant, fondatore ed ex presidente di Applied Energy Services, ha organizzato la sua azienda attorno a piccoli team per evitare livelli di gerarchia. Sotto la sua guida, ciascuna delle centrali elettriche dell'azienda aveva un manager che supervisionava da cinque a 20 team, con ogni team completamente autodiretto, ma che lavorava in modo interdipendente con tutti gli altri team.
I dipendenti decidono
Le organizzazioni autorizzate sono guidate dal lavoro di squadra. I dipendenti di cui è stata dimostrata la capacità sono responsabili di prendere decisioni che hanno un impatto sull'azienda e sono ritenuti responsabili dei risultati delle loro decisioni. Nelle organizzazioni più ampie, i dipendenti formano dei team per controllare i vari aspetti dell'organizzazione. I dipendenti possono spostarsi in team diversi nel tempo, il che può aumentare la loro esperienza in vari ruoli e il loro valore come dipendenti in generale. Un ambiente di lavoro responsabilizzato attrae futuri leader affidabili, sicuri di sé, sempre in formazione e appassionati nell'aiutare i clienti e l'azienda in generale.