Un dipendente che manca di iniziativa perderà preziose opportunità, riducendo la produttività e l'efficacia del tuo team. Combattere la mancanza di iniziativa di un dipendente dipende dalla natura del problema, ma in generale, coloro che assumono rischi pubblicamente incoraggiano i dipendenti a pensare fuori dagli schemi e correre rischi. Ma devi raggiungere un equilibrio: non spingere i dipendenti a fare scelte avventate che mettono a repentaglio il successo della tua attività. Piuttosto, incoraggia un comportamento lungimirante e fiducioso ma responsabile.
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Incontra il dipendente per determinare il problema sottostante. Il dipendente potrebbe mancare di iniziativa a causa di paura, incapacità, pigrizia o altre cause. Identificare il motivo per cui il dipendente si rifiuta di prendere l'iniziativa consente di adottare misure per correggere la causa principale.
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Aiuta il dipendente ad affrontare il problema. Ad esempio, se il dipendente teme le critiche della direzione per aver commesso un errore, allevia le sue paure offrendo supporto e incoraggiamento continui. Se il dipendente non dispone delle competenze necessarie per svolgere le responsabilità lavorative, fornire ulteriore formazione. Se la causa è la pigrizia, spiega che la riluttanza a lavorare può portare al licenziamento.
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Motivare i dipendenti a prendere l'iniziativa progettando un sistema di ricompensa che allinea gli obiettivi dei dipendenti con quelli della tua azienda. Ad esempio, motiva un venditore con prestazioni insufficienti offrendo bonus ai nuovi clienti che ottiene. Il richiamo del guadagno finanziario potrebbe spingere il dipendente ad uscire dalla sua zona di comfort per perseguire clienti che altrimenti non potrebbe.
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Fornire supporto e incoraggiamento se la scarsa fiducia è un problema. Il feedback costruttivo che identifica i punti di forza e riconosce i miglioramenti aiuta il dipendente a diventare un contributore fiducioso. Se devi fornire un feedback negativo, come segnalare un errore grave, spiega che apprezzi lo sforzo del dipendente nonostante l'errore.
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Consentire al dipendente di prendere decisioni importanti una volta che è adeguatamente preparato. Avere un interesse personale nel risultato motiva un dipendente e le insegna come essere orgoglioso delle sue azioni. Gli sforzi di successo creeranno fiducia e forniranno preziose esperienze di apprendimento.
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Rimani coinvolto. Un feedback regolare fa sapere al dipendente che la supporti, infondendo fiducia. Se il problema è la pigrizia dei dipendenti, rimanere coinvolti rende più difficile per il dipendente passare inosservato.