Un profilo del cliente del mercato di destinazione identifica il cliente più propenso ad acquistare il tuo prodotto o servizio. Mentre alcune aziende creano prodotti attorno a un profilo cliente, altre identificano il profilo cliente una volta sviluppate le strategie di marketing. Il profilo del cliente target identifica caratteristiche, comportamenti e atteggiamenti condivisi dei clienti target e questa conoscenza viene utilizzata quando si creano materiali di marketing e promozioni accattivanti. Avere un profilo cliente target solido e adeguato può aumentare i profitti della tua azienda perché le persone bisognose stanno acquistando i prodotti o servizi.
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Definisci chi è il tuo cliente target in base a chi acquisterà i prodotti o servizi dell'azienda. Identifica la fascia di età, il sesso e l'occupazione comuni per ottenere una persona generica. Restringi la persona generica aggiungendo una posizione generale, stato civile, livello di reddito, livello di istruzione comune e nazionalità.
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Identifica il motivo per cui questi clienti target agiscono in base al profilo persona creato nel passaggio precedente. Ad esempio, identificare il motivo per cui questo cliente target acquista sempre il prodotto più economico o perché investe nei prodotti più recenti sul mercato. Questo passaggio consente di identificare le abitudini di acquisto dei clienti.
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Analizza la frequenza con cui il cliente target utilizza i social media per trovare prodotti e comunicare con persone, come Facebook, Twitter, StumbleUpon e MySpace. Le persone usano spesso i social media per trovare nuovi prodotti e articoli, così puoi conoscere le loro abitudini di navigazione e il comportamento online. Ciò è utile, poiché il marketing e la pubblicità spesso avvengono sui siti di social media.
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Crea le tue campagne di marketing in base al tuo personaggio target. Ad esempio, una valigia aziendale moderna e costosa progettata per avvocati, imprenditori e dirigenti richiede un acquirente target specifico. In questo caso, il tuo profilo cliente target può essere single o sposato, vivere in una zona del centro, avere un'età compresa tra i 25 ei 40 anni, essere ben istruito e avere un lavoro ben pagato. Il prodotto può fare appello a qualsiasi nazionalità, nonostante sia stato creato pensando a un personaggio occidentale. Questo cliente potrebbe essere disposto a pagare il prezzo più alto per un prodotto di alta qualità ed è disposto a investire in valigie moderne e di tendenza.