Una comunicazione impropria tra il computer e lo scanner può provocare un messaggio di errore "Lo scanner non può connettersi al PC" o nessuna risposta. Ciò può verificarsi praticamente su qualsiasi marca di combinazione di computer e scanner per una serie di motivi, inclusi driver obsoleti e installazione errata.
Controllare cavi e connessioni
Un semplice motivo per cui il computer potrebbe non rilevare lo scanner è una connessione allentata. Controlla i cavi USB e dell'adattatore CA e tutti i collegamenti per assicurarti che siano stretti e sicuri. Esaminare i cavi stessi per rilevare eventuali segni di danneggiamento che potrebbero impedire loro di funzionare correttamente. Gli animali domestici possono masticare i cavi oi cavi possono sfregare contro i mobili vicini per usurarli attraverso il rivestimento protettivo esterno e causare guasti. Se sei connesso tramite una rete, controlla i vari cavi e connessioni al router.
Seguire esattamente le indicazioni
Gli scanner possono essere complicati da installare e spesso richiedono un attento balletto di più passaggi per farlo correttamente. Se salti i passaggi o li esegui fuori servizio, il tuo computer non vedrà lo scanner. Seguire esattamente tutte le indicazioni per una corretta installazione. Controlla che lo scanner funzioni con il tuo sistema operativo, poiché lo scanner potrebbe non essere compatibile con le versioni precedenti o più recenti. Controllare in linea sul sito Web del produttore dello scanner per eventuali aggiornamenti o informazioni sui problemi di installazione.
riavvio
Quando si tratta di computer, la saggezza convenzionale dice di riavviare se le cose sembrano traballanti. A volte il riavvio aiuta a ripristinare le impostazioni che potrebbero essere andate fuori uso e a correggere problemi operativi e di programma. Se il computer si rifiuta improvvisamente di connettersi allo scanner, uno scanner che hai utilizzato in passato senza problemi, riavvia e verifica se il problema persiste.
Aggiorna driver
Se i driver sono obsoleti o danneggiati, il computer potrebbe avere problemi a rilevare o comunicare con quel dispositivo. Verificare la versione più recente dei driver degli scanner e assicurarsi che il sistema operativo sia aggiornato per promuovere connessioni corrette. Se hai installato un componente hardware o dispositivo prima che lo scanner smettesse di funzionare, il nuovo arrivato potrebbe essere in conflitto con lo scanner. Aggiorna anche il suo driver o scollegalo se possibile e verifica se lo scanner funziona di nuovo.