I social media possono essere utili sia per gli individui che per le aziende, ma solo perché qualcosa è popolare non significa che non abbia difetti. Se la tua attività sta valutando di espandersi su Facebook, è necessario considerare diversi fattori, in primo luogo quanto tempo e risorse sei disposto a dedicare al sito. Non è facile misurare concretamente il successo delle impressioni di Facebook, quindi potresti non sapere mai quanto la tua pagina influenzi davvero il tuo rapporto con il pubblico.
Contenuto negativo
Comunicare con i tuoi clienti o fan su Facebook sembra amichevole in teoria, ma alcune persone potrebbero utilizzare la tua pagina Facebook come luogo per scrivere commenti offensivi o pubblicare spam. Un utente potrebbe persino pubblicare false accuse sulla tua attività sulla tua pagina affinché chiunque possa vederlo. Di conseguenza, la tua azienda deve monitorare frequentemente la sua pagina Facebook, idealmente controllando ogni singolo post. Anche se affronti rapidamente questi problemi, non saprai mai quante persone hanno visto i commenti negativi sulla pagina e assoceranno quel ricordo alla tua attività.
Abbonamenti
Solo perché qualcuno fa clic su "Mi piace" sulla tua pagina non garantisce che vedrà i tuoi aggiornamenti nel suo feed di notizie di Facebook. Nel tentativo di offrire agli utenti un maggiore controllo sulla loro esperienza su Facebook, il sito di social networking consente alle persone di annullare l'iscrizione agli aggiornamenti di una pagina. Quando un utente annulla l'iscrizione ai tuoi aggiornamenti, i tuoi nuovi post verranno nascosti dal suo feed di notizie, quindi vedrà i tuoi post solo se visita attivamente la tua pagina. Ciò rende impossibile sapere esattamente quante persone stanno effettivamente visualizzando i tuoi post nei loro feed di notizie, quindi non puoi misurare con precisione le impressioni.
Annunci
Quando acquisti pubblicità su Facebook, paghi in base al costo per clic (CPC) o al costo per impressioni (CPM). Mentre il CPC minimo è $ 01 e il CPM minimo è $ 02, Facebook di solito consiglia di fare un'offerta superiore a quella durante la fase di determinazione del prezzo della creazione dell'annuncio. Se altri inserzionisti fanno offerte di più, è più probabile che i loro annunci vengano visualizzati. Ciò pone le piccole imprese e gli inserzionisti di nicchia in una posizione di svantaggio.
Consumo di tempo
L'utilizzo di una pagina Facebook come parte della tua strategia digitale richiede molto tempo se fatto bene. Oltre a prestare attenzione ai commenti negativi, un'azienda dovrebbe rispondere prontamente a qualsiasi domanda o suggerimento positivo posto dai clienti. Poiché Facebook è attivo e funzionante 24 ore al giorno, i post possono accumularsi rapidamente. Se il coinvolgimento di un'azienda su Facebook cresce, potrebbe persino diventare necessario designare un dipendente rigorosamente ai doveri dei social media. Questo potrebbe non essere realistico per alcune aziende, rendendo irragionevole gestire correttamente una pagina Facebook.