Il marketing è un campo dedicato all'aumento della consapevolezza del prodotto e alla persuasione delle persone a scegliere un prodotto specifico rispetto a diversi prodotti concorrenti. Esistono molti sottocampi all'interno del marketing, come il merchandising e le promozioni. Allo stesso modo, il marketing può interessare diversi settori, inclusi vendita al dettaglio e ospitalità. Sebbene il marketing al dettaglio e il marketing commerciale condividano molte somiglianze, anche questi due tipi di marketing sono distinti l'uno dall'altro.
Marketing commerciale
Il marketing commerciale consiste nel lanciare merci a società e individui. L'obiettivo del marketing commerciale è sviluppare una relazione tra il cliente e il prodotto. Ciò si ottiene creando un'identità di marca con cui il consumatore può relazionarsi. Una campagna di marketing commerciale di deodoranti, ad esempio, può mostrare il suo prodotto come tagliente con l'uso di colori al neon e caratteri eclettici. L'azienda utilizza questa immagine del marchio per attirare gli adolescenti.
Alan Andreasen, autore del libro "Ethics in Social Marketing", spiega che il marketing commerciale è l'antitesi del marketing sociale. Mentre il marketing commerciale cerca di illuminare l'individuo sui benefici che riceverà personalmente dal consumo di un prodotto, il marketing sociale ha motivazioni senza scopo di lucro e cerca di educare i consumatori sui problemi della società collettiva.
Marketing al dettaglio
Il marketing al dettaglio ha la maggior parte degli stessi obiettivi del marketing commerciale, ma il suo ambito è limitato ai prodotti al dettaglio. Esempi di articoli al dettaglio includono abbigliamento, telefoni e altri gadget elettronici, libri e giochi per computer. Il marketing al dettaglio si concentra anche sulla vendita a privati anziché a clienti all'ingrosso. David Gilbert, autore del libro "Retail Marketing Management", spiega che l'orientamento al marketing al dettaglio è più efficace quando l'azienda allinea il proprio prodotto al gruppo di consumatori più disposti ad acquistarlo.
Differenze
Il marketing commerciale ha una portata più ampia rispetto al marketing al dettaglio. Mentre una campagna di marketing per invogliare i proprietari di casa ad acquistare una nuova casa o un poster che ricorda ai consumatori di assumere un contabile vicino al momento delle tasse può essere considerato marketing commerciale, non può essere considerato marketing al dettaglio. Questo perché le case non sono beni al dettaglio, né sono servizi professionali. Un venditore di acciaio che fa una presentazione a un'azienda automobilistica è un altro esempio di un tipo di marketing che non può essere considerato marketing al dettaglio. Questo perché le materie prime non sono nemmeno merci al dettaglio. Tutti gli esempi precedenti, tuttavia, tentano di creare una relazione positiva tra l'acquirente e il venditore, un principio del marketing commerciale.
Considerazioni
Il marketing sociale può essere una forma di marketing al dettaglio. Poiché sempre più consumatori si preoccupano della fonte dei loro prodotti e della natura ecocompatibile delle aziende, un numero crescente di campagne cerca di informare i consumatori sulle questioni sociali e su come il loro prodotto migliora il benessere sociale. Sebbene queste campagne siano ancora condotte con l'intenzione di massimizzare i profitti, lo sforzo di marketing incorpora i principi del marketing sociale e commerciale.