Una struttura aziendale decentralizzata è quella in cui i dirigenti dell'azienda affidano un'importante autorità decisionale nelle mani dei dirigenti locali e in prima linea, invece di riservare tutte le decisioni critiche ai vertici. Le strutture aziendali decentralizzate hanno vantaggi e svantaggi rispetto a operazioni più centralizzate e ogni azienda deve decidere quale approccio funziona meglio.
Centralizzato vs decentralizzato
In una struttura aziendale centralizzata, l'azienda ha tipicamente una sede centrale in cui lavorano i dirigenti chiave e prendono la maggior parte delle decisioni aziendali importanti. Queste decisioni poi passano ai manager locali che le implementano come indicato. Le strutture decentralizzate hanno ancora la supervisione del top management, ma i manager in prima linea o locali hanno molta più libertà e autorità nel prendere decisioni che servono agli scopi dei loro mercati locali, clienti e altri stakeholder.
Vantaggi decentralizzati
Uno dei principali vantaggi di una struttura decentralizzata è che i leader locali hanno una maggiore capacità di adattarsi rapidamente ai cambiamenti nel mercato locale. Se i clienti vogliono qualcosa e devono aspettare che i leader di area comunichino con i leader centralizzati, possono verificarsi ritardi che possono allontanare i clienti principali. Il decentramento può migliorare il morale in tutta l'azienda poiché manager e leader a tutti i livelli credono di avere un forte coinvolgimento nel successo o nel fallimento dell'azienda.
Sfide decentralizzate
Il CEO di Johnson & Johnson William Weldon sottolinea che uno svantaggio principale della sua azienda che opera con un approccio molto decentralizzato è che lui e altri top manager devono rinunciare al controllo e affidare una fiducia significativa nelle mani di altri leader. Un altro svantaggio comune associato al decentramento è che il processo decisionale è più diffuso. Ciò significa che più persone sono coinvolte e le decisioni non sono concentrate sui tuoi leader più forti. La possibile incoerenza nel marchio pone un'altra sfida.
Altri approfondimenti
Weldon ha anche notato che la struttura decentralizzata della sua azienda ha un forte impatto sulla sua capacità di fare affari a livello globale. Si affidano a dipendenti locali nei mercati esteri per prendere decisioni strategiche e aziendali critiche. Il sito web 12Manage rileva tre tipi di decentralizzazione di base: deconcentrazione, delega e devoluzione. La deconcentrazione è nota come la forma più debole di decentralizzazione poiché il processo decisionale risiede ancora nei dirigenti regionali di rango più elevato o nei dirigenti superiori. La delega è più ampia man mano che l'autorità viene trasmessa ai livelli di prima linea. La devoluzione è più estrema in quanto i livelli locali o i negozi in prima linea prendono le decisioni più critiche con autonomia.