Quando i responsabili delle risorse umane parlano di turnover, il concetto ha quasi sempre una connotazione negativa. La situazione è cambiata con una nuova prospettiva sugli effetti del turnover dei dipendenti. I datori di lavoro stanno esaminando attentamente i vantaggi del fatturato, nonché le differenze tra fatturato desiderabile e fatturato indesiderato. Il fatturato indesiderato è il meno gradito, poiché comporta costi esorbitanti, sia immateriali che tangibili. Il turnover desiderabile può effettivamente migliorare il posto di lavoro così come la produttività e la redditività dell'organizzazione.
Soddisfazione complessiva dei dipendenti
Il clima lavorativo migliora quando i dipendenti che partono portano con sé atteggiamenti negativi nei confronti del lavoro. I dipendenti tossici hanno un enorme effetto sul morale dei dipendenti e sull'entusiasmo dei dipendenti per il lavoro. Il fatturato, sia per cessazioni involontarie che per dimissioni volontarie, può migliorare notevolmente l'ambiente di lavoro, lasciando solo i dipendenti impegnati e produttivi. Questo è indicato come fatturato desiderabile, che ha un effetto positivo sul posto di lavoro.
Nuovo talento
I dipendenti che lasciano, in particolare dopo aver ricoperto posizioni a lungo termine, lasciano spazio a nuove idee e prospettive dai nuovi dipendenti. Sebbene i datori di lavoro apprezzino i contributi dei dipendenti a lungo termine, il logoramento, il pensionamento e le dimissioni volontarie dai lavoratori a lungo termine creano un'opportunità per i reclutatori e gli specialisti del lavoro di riprogettare i loro sforzi di approvvigionamento. Il metodo più efficace per pianificare un'infusione di nuovi talenti dopo il turnover dei dipendenti consiste nel rivedere le descrizioni del lavoro e gli standard di rendimento e corteggiare i candidati le cui qualifiche ed esperienza suggeriscono che possono portare una nuova prospettiva sul posto di lavoro.
Risparmi sui costi
Un altro motivo per cui il fatturato non è sempre negativo è il potenziale risparmio sui costi per i datori di lavoro. Reclutare candidati per posizioni vacanti significa pagare uno stipendio iniziale, che spesso è significativamente inferiore allo stipendio pagato a un dipendente a lungo termine. I datori di lavoro che traggono vantaggio dal pagare salari inferiori ai nuovi dipendenti possono esplorare modi per aumentare i loro pacchetti di benefici utilizzando i loro risparmi. Migliorare il pacchetto di vantaggi per i dipendenti attuali può aumentare la fidelizzazione dei dipendenti. Il risparmio può anche finanziare il riconoscimento dei dipendenti e programmi di ricompensa o per assegnare maggiori incentivi in denaro ai dipendenti.
Motivazione dei dipendenti
Gli effetti domino del risparmio sui costi influenzano la capacità di trattenere i dipendenti di talento. In molti casi, i dipendenti cercano opportunità altrove perché sono alla ricerca di sfide lavorative oltre a vantaggi migliori. I nuovi dipendenti di solito assumono ruoli di livello iniziale, lasciando così opportunità di avanzamento tra i dipendenti attuali. I dipendenti che mostrano promesse e attitudine vengono scelti per posizioni di livello superiore lasciate libere dai dipendenti che lasciano l'azienda. Il consulente aziendale e professore Frederick W. Herzberg afferma che il modo più efficace per motivare i dipendenti è assegnare loro compiti e responsabilità lavorative complesse che mettono alla prova le loro capacità e qualifiche. È probabile che i dipendenti motivati siano dipendenti pienamente impegnati che i datori di lavoro possono mantenere attraverso il riconoscimento dei dipendenti sotto forma di promozione e avanzamento.