Le valutazioni delle prestazioni possono essere una fonte di tensione tra i dipendenti ei loro manager. Quando le valutazioni vanno male, i risultati spiacevoli sono accuse di favoritismo, discussioni sulle aspettative e sentimenti feriti. L'utilizzo di un elenco di controllo della valutazione può prevenire alcuni di questi problemi, ma un modulo di valutazione che combina caselle di controllo e commenti scritti garantisce una revisione equa e su misura per gli obiettivi professionali di ciascun dipendente.
Previene valutazioni assolute
Tutti hanno punti di forza e di debolezza, ma le abilità di solito cadono su un continuum. Di solito non puoi descrivere qualcuno come tutto o niente in termini di capacità. Le incomprensioni si verificano quando i manager, intenzionalmente o meno, fanno valutazioni estreme delle capacità di un dipendente in commenti scritti. Ad esempio, un dipendente con capacità di presentazione più deboli potrebbe arrabbiarsi se un manager scrive che "non dimostra capacità di parlare in pubblico". Poiché le liste di controllo costringono i manager a valutare le competenze su una scala, ad esempio 1 = necessita di miglioramento e 5 = al di sopra e al di là delle aspettative, è più facile evitare di fare affermazioni esagerate e usare un linguaggio provocatorio.
Evita la discriminazione
Poiché tutti vengono valutati in base alla stessa scala e criteri, l'utilizzo di liste di controllo nelle valutazioni dei dipendenti aiuta i manager a evitare la discriminazione. Con le valutazioni scritte, i manager hanno più libertà di enfatizzare eccessivamente e trascurare i punti di forza e di debolezza. I formati delle liste di controllo costringono i revisori a valutare i dipendenti in base alle competenze e a pensare in modo critico alle aree delle prestazioni dei dipendenti che altrimenti avrebbero potuto essere lasciate non prese in considerazione. La struttura della lista di controllo rimuove alcuni dei pregiudizi emotivi che vanno nelle revisioni delle prestazioni.
Garantisce chiarezza
Affinché le revisioni delle prestazioni siano efficaci, i dipendenti devono comprendere i criteri utilizzati per la valutazione prima della riunione di revisione. Quando i dipendenti sono sulla stessa pagina dei loro manager, le persone possono concentrare i loro sforzi lavorativi per mostrare abilità e tratti che il datore di lavoro apprezza. Le liste di controllo suddividono i comportamenti in categorie relative alle abilità. Ad esempio, in una sezione sull'iniziativa, i manager potrebbero valutare elementi come "Rimane in ritardo per completare il lavoro quando necessario" e "Suggerisce nuove idee di progetto". Poiché i dipendenti vedono questi criteri di prestazione specificamente delineati, sanno cosa cercano i loro manager.
Scrivi prima i commenti
Sebbene le liste di controllo abbiano i loro vantaggi, è importante anche una sezione di commenti scritti. Poiché le liste di controllo sono relativamente veloci da compilare, un manager potrebbe selezionare inconsapevolmente le caselle di controllo senza considerare esempi specifici che giustificano ciascuna valutazione. Includere una sezione di commenti scritti e scrivere impressioni generali su un dipendente prima di completare le caselle di controllo. Mentre ti sposti tra i criteri, pensa a come i tuoi commenti scritti si allineano con la casella che stai selezionando.